Le marché des Trading Card Games (TCG) connaît une croissance constante, portée par des licences fortes (Pokémon, One Piece, Magic, Yu-Gi-Oh!, Lorcana…) et par des communautés extrêmement actives.
Cependant, de nombreuses boutiques et e-commerces TCG :
Le module Automatiser la prospection et les ventes s’inscrit dans l’initiative Chef de Produit TCG, un programme structurant visant à professionnaliser le secteur TCG en France.
L’objectif est clair :
➡️ aider les acteurs du marché à structurer leur acquisition, leur nurturing et leur fidélisation grâce à des outils simples, accessibles et adaptés au retail spécialisé.
Ce module peut être suivi indépendamment ou s’inscrire dans un parcours plus large CPTCG-PRO, socle pédagogique du Bachelor Chef de Produit TCG (session de septembre 2026).
Cette formation s’adresse aux boutiques spécialisées en Trading Card Games (TCG), aux commerçants indépendants, aux responsables de magasins retail, aux e-commerçants spécialisés, ainsi qu’aux marques et distributeurs du secteur des cartes à collectionner. Elle concerne particulièrement les professionnels souhaitant structurer leur prospection, optimiser leurs campagnes de précommande, automatiser leur relation client et améliorer la performance commerciale de leur activité TCG.
Elle est également adaptée aux responsables marketing, chargés de communication, gérants de boutique et chefs de produit évoluant dans l’univers Pokémon, One Piece, Magic, Yu-Gi-Oh!, Lorcana et autres licences du marché TCG.
Définition et enjeux.
Place du marketing automation dans le cycle de vente.
Cas d’usage : acquisition, nurturing, fidélisation, relance.
Spécificités du secteur TCG : sorties régulières, rareté, précommandes, communautés engagées.
Présentation d’outils accessibles (Mailchimp, Hubspot, Brevo, Zapier).
Paramétrages de base et intégrations simples.
Structuration d’une base clients.
Suivi des résultats et optimisation des workflows.
Positionnement de Make dans un écosystème marketing.
Logique des scénarios (déclencheurs, actions, conditions).
Cas d’usage concrets pour une boutique TCG.
Connexion entre Make, CRM, e-mailing et e-commerce.
Campagnes de précommande.
Relances automatiques lors de nouvelles sorties.
Fidélisation autour des événements et tournois.
Segmentation par type de joueur.
Rédaction de séquences d’e-mails.
Messages personnalisés.
Personnalisation basée sur les données clients (historique d’achat, préférences).
Construction d’un scénario complet pour le lancement d’un nouveau set TCG.
Mise en place sur un outil de démonstration.
Analyse et optimisation.
Démonstrations en direct d’outils.
Études de cas réels issus du secteur TCG.
Exercices pratiques de création de scénarios.
Atelier de mise en application.
Échanges collectifs et retours personnalisés.
La pédagogie repose sur l’apprentissage par la pratique et la mise en situation professionnelle.
QCM de validation des concepts fondamentaux.
Évaluation d’un scénario d’automatisation réalisé en atelier.
Feedback personnalisé sur la cohérence stratégique du workflow.
Une attestation de fin de formation est délivrée.
Responsable de Learning Experience Academy – Expert en digital learning et transformation digitale
Fondateur de Learning Experience Academy, Andrés Sandoval accompagne depuis plus de 20 ans les entreprises dans leur transition digitale et la structuration de leurs dispositifs pédagogiques. Ancien responsable pédagogique et intervenant universitaire, il combine expertise en innovation, UX design, marketing digital et intelligence artificielle appliquée aux processus métiers.
Il intervient notamment sur la structuration stratégique et l’intégration des outils dans une logique de performance globale.
Coordinateur de projets pédagogiques & Expert Notion – Spécialiste organisation et outils digitaux
Lucas Ceuillet possède une solide expérience en coordination pédagogique et en structuration de projets digitaux (Digital Campus, LISAA, Galileo Global Education).
Spécialiste des outils collaboratifs et des environnements numériques, il accompagne les organisations dans la mise en place de systèmes clairs, efficaces et automatisés.
Dans ce module, il intervient sur la mise en place concrète des scénarios automation et l’articulation outils / CRM / workflow.
Andrés Sandoval / Lucas Ceuillet
Parcours de 24h : 14h de formation + 10h de projet pédagogique encadré
Boutiques spécialisées, e-commerce TCG, réseaux retail, marques et distributeurs.
Possibilité de prise en charge par les OPCO.
15-16 / Juin 2026
Fomation disponible en intra-entreprise, contactez-nous.
Délais d’accès : 48 heures avant le démarrage de la formation en jours ouvrés sous réserve d’accord de financement et de disponibilité.
Procédure d’accès à la formation
Réception du mail d’informations, prise de rendez-vous avec l’organisme, puis analyse des besoins afin de vérifier l’adéquation de la formation avec les objectifs du bénéficiaire.
Étude des modalités de financement disponibles, validation du format retenu et choix de la temporalité la plus adaptée pour organiser la formation.
Dernière mise à jour : 04/2026
