Le rôle du Product Manager ou Chef de produit en français est crucial dans le développement et le succès d’un produit. Si vous êtes nouveau dans ce poste, vous vous demandez peut-être comment réussir dans ce rôle complexe et exigeant. Dans cet article, nous vous donnons des astuces et des meilleures pratiques pour gérer efficacement vos premiers jours et votre mission quotidienne en tant que chef de produit.
Astuce 1 : Rencontrez Votre Équipe et les Parties Prenantes
L’un des premiers pas vers le succès en tant que nouveau chef de produit est de bien connaître votre équipe et les parties prenantes. Planifiez des réunions individuelles pour comprendre les enjeux de la mission et pour être sûr de bien vous aligner avec eux.
Astuce 2 : Faites le Point avec le Lead Developer
La relation avec le lead developer est cruciale. Rencontre le lead pour discuter de la pile technique, des projets en cours et des défis techniques à venir.
Astuce 3 : Écoutez Vos Utilisateurs
Pour vraiment réussir, vous devez comprendre les besoins et les défis de vos utilisateurs. Demandez-leur quelles fonctionnalités ils utilisent et quels problèmes ils rencontrent.
Astuce 4 : Plongez-vous dans la Documentation
Familiarisez-vous avec la documentation existante du produit. Cela vous aidera à mieux comprendre l’état actuel du produit et à planifier son avenir.
Le Backlog est destiné à recueillir tous les besoins du client sous forme de fonctionnalités impliquées dans la constitution d’un produit, ainsi que tous les éléments nécessitant l’intervention de l’équipe. Il est essentiel de prioriser le backlog en fonction des priorités des parties prenantes. Pour aider à la décision, il est possible d’utiliser la technique MoSCoW, l’analyse Kano ou même le test à 10. Enfin, il est essentiel de toujours garder un œil sur le backlog pour être clair sur les dépendances entre les User Stories ou pour mesurer les progrès des Sprints / Releases.
Il est conseillé de tenir une première réunion de lancement qui permette à chacun de se rencontrer et de comprendre la vision et les objectifs du projet. De plus, il est important de créer une feuille de route pour que l’équipe et les parties prenantes connaissent la vue d’ensemble et gardent un œil sur la vision. Cependant, le chef de produit reste la seule personne responsable de la décision sur la façon d’enrichir le produit.
Il est particulièrement important de faire attention à ne pas sous-estimer les revues de Sprints, car elles permettent d’enrichir le produit. En effet, c’est le moment où le Product manager obtient les réactions des parties prenantes et peut ainsi discuter du développement du produit.
Le point bonus, c’est d’apprendre à dire « NON » souvent.
En tant que chef de produit, il n’est pas nécessaire de savoir coder mais plutôt de comprendre comment fonctionnent les technologies et les environnements les plus courants.
Cela vous permet de :
Savoir ce qui peut être réalisé de manière réaliste
Établir une relation de confiance avec les développeurs
Comprendre l’impact des décisions prises sur la feuille de route
Construire des User Stories de meilleure qualité
Mais alors, quelles sont les technologies et les environnements les plus courants ? Avant d’arriver sur la mission, le chef de produit doit être familier avec certains termes afin de pouvoir échanger avec les équipes techniques et être légitime devant eux.
Astuce 1 : Distinguez le Front-End et le Back-End
Le Front-end correspond à ce que voit l’utilisateur et aux éléments avec lesquels il interagira. On parle donc de HTML pour la structure et le contenu, de CSS pour le style et de JavaScript pour l’interactivité.
Le back-end correspond aux informations brutes, aux serveurs ou aux bases de données utilisées pour faire fonctionner le produit. Ainsi, on parle de MySQL pour les bases de données ou d’Amazon S3 pour l’infrastructure en tant que service, par exemple.
Astuce 2 : Maîtrisez les Langages de Programmation Couramment Utilisés
Bien que vous n’ayez pas besoin de savoir coder, une compréhension basique des langages comme HTML, CSS et Java vous sera très utile.
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La clé pour réussir en tant que nouveau chef de produit réside dans une communication efficace. Assurez-vous que votre équipe comprend bien la vision et les objectifs du produit.
Communiquer avec les développeurs est essentiel pour les aider à bien faire leur travail. Une bonne communication permet une meilleure compréhension des besoins et affecte la livraison d’un code de qualité et donc d’un produit de qualité.
Ainsi, il est essentiel pour le Product manager de s’assurer que les parcours et les wireframes sont bien compris par l’équipe, mais aussi de les inclure dans le processus de planification pour qu’ils comprennent le pourquoi des fonctionnalités et les exigences attendues.
Le chef de produit doit également veiller à ce que la vision du produit soit pleinement intégrée par les équipes de développement. Plus cette dernière est intégrée, plus il y aura de cohérence en termes de développement.
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Même si la communication et l’échange sont importants, le chef de produit doit veiller à ne pas impliquer son équipe de développeurs lorsque cela n’apporte pas de valeur ajoutée au produit. De plus, il ne doit pas non plus hésiter à remonter les problèmes ou les difficultés rencontrés par les développeurs lors des réunions d’équipe et à les signaler lors des réunions d’équipe.
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